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Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Unser Auftraggeber ist eine führende Jobbörse im deutschsprachigen Raum, am Standort in Wien wird folgende Position neu besetzt:


Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Wien

 

Die Aufgaben:

  • AnsprechpartnerIn für Beratungsleistungen rund um unsere Produktwelt
  • Betreuung von Kundenanfragen und Kundenaufträgen in einem Ticketsystem
  • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt in deutscher und teilweise englischer Sprache
  • Schnittstelle zwischen dem Vertrieb und weiteren internen Fachabteilungen (Marketing, Data Quality, HR)
  • Pflege und Bearbeitung der Kundendaten in unseren internen CRM Systemen (SAP)
  • Optimieren von Inseraten und Unternehmenspräsentationen für Kunden und diverse Partner
  • Supportfunktion für unsere Kunden

 

Das Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Lehrausbildung oder Hochschulabschluss
  • Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil (Vertriebsinnendienst, Call-Center)
  • Hohe Kundenorientierung, um Kundenanliegen serviceorientiert zu bearbeiten
  • Selbständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
  • Professionelles Kommunikationsvermögen mit sehr guter sprachlicher Ausdrucksfähigkeit
  • Hohe Affinität zum Medium Internet wie im Umgang mit unterschiedlichen IT-Systemen
  • Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket und konversationssichere Englisch Kenntnisse

Deine Vorteile:

  • Attraktiver Standort: Öffentlich ausgezeichnet angebundener Arbeitsort im Zentrum von Wien (1040 Wien).
  • Geregelte Arbeitszeiten ermöglichen Dir eine ideale Work-Life-Balance! Wir bieten Dir eine 38,5 Std Woche
  • Gewachsenes Unternehmen mit Start-up Flair: Du-Kultur, Dynamische Arbeitsumgebung, flache Hierarchien, direkte Kommunikation, hilfsbereite, engagierte KollegInnen
  • Dein Start: Zwei Tage Onboarding-Veranstaltung sowie eine mehrwöchige Einschulung mit dem Team und einer Trainerin
  • Tätigkeit und Erfahrung in einem internationalen Netzwerk.
  • Um Dich mit Deinen KollegInnen auszutauschen, steht Dir eine Mitarbeiterküche zur Verfügung
  • Für Verpflegung ist gesorgt: Für die kleinen Pausen zwischendurch steht Kaffee, Tee, Eis und Obst zur Verfügung
  • Zusätzliche Urlaubstage: 24. und 31. Dezember sind frei
  • Home Office an 6 Tagen im Monat
  • Vermeide lange Schlangen in der Postfiliale und bestelle Deine Pakete einfach ins Büro
  • Freiwillige Sozialleistungen vom Ticket/Restaurantgutscheinen


Monatliches Fixum von mindestens Brutto 2.016,- € plus eine variable Vergütung. Eine Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist vorhanden.


Sollte diese Position für Sie oder jemanden aus Ihrem Bekanntenkreis interessant sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf, damit wir Ihr aktuelles Profil nochmals mit den Anforderungen unseres Kunden abgleichen können. Bitte senden Sie mir ein E-Mail an marsch@jobs-personalberatung.com.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!