Unser Auftraggeber ist mit seinen 130 MitarbeiterInnen ein innovativer und leistungsstarker IT-Technologiedienstleister. Zur Verstärkung des Teams in Innsbruck wird folgende Stelle besetzt:

Service Desk Mitarbeiter:in
Innsbruck

Die Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle bei Anfragen für die für Forschung, Lehre und Verwaltung notwendigen IT
• Erfassen und Sortieren der Anfragen, wenn möglich, das selbständige Lösen ebendieser oder deren Weiterleitung an Fachexpert:innen
• Verfassung von Anleitungen, Hilfe bei der Weiterentwicklung von IT-Prozessen oder Software, indem Sie sich an der Evaluierung beteiligen und Ihr Wissen aus den Anwender:innengesprächen einfließen lassen
• Sie entwickeln Schulungsunterlagen und beraten qualifiziert

Das Profil:

• eine abgeschlossene Matura oder eine gleichwertige Qualifikation (Kombination aus z.B.: Lehre/Ausbildung, relevante Berufserfahrung, Zusatzausbildung)
• gute allgemeine IT-Kenntnisse
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• hohe Team- und Kommunikationsfähigkeit und ein selbständiger und strukturierter Arbeitsstil
• Sie sind höflich, tolerant, lernbereit und arbeiten zuverlässig, sowie in hohem Maß serviceorientiert

Das Angebot:

• Unbefristete Stelle
• Flexibles Arbeiten unter Einsatz aktueller Technologien in einer offenen und abwechslungsreichen Arbeitsumgebung möglich
• aktive Förderung der laufenden Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter:innen.

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Mindestentgelt von brutto EURO 2.083,-pro Monat (14 mal) vorgesehen. Das Entgelt erhöht sich bei Vorliegen einschlägiger Berufserfahrung.

Sollte diese Position für Sie oder jemanden aus Ihrem Bekanntenkreis interessant sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf, damit wir Ihr aktuelles Profil nochmals mit den Anforderungen unseres Kunden abgleichen können. Bitte senden Sie Ihre Bewerbung an Mag. Peter Marsch  marsch@jobs-personalberatung.com.
Ich freue mich auf Ihre Bewerbung!